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Principe du développement durable : sens et importance expliqués
Aucune croissance économique majeure du XXIe siècle ne s’est imposée sans soulever de vifs débats sur ses impacts sociaux et écologiques. L’Assemblée générale des Nations unies a adopté dès 1987 un concept qui bouleverse encore les priorités politiques et industrielles …
Importance de la relation client : les facteurs clés à maîtriser
Un client qui raccroche avec le sourire, c’est une promesse silencieuse que rien ne remplace. À l’opposé, une question restée sans réponse ou un détail bâclé peut suffire à faire basculer une relation commerciale, du rendez-vous régulier à la rupture …
Les 5 principaux risques sociaux et leur impact
Un tweet bien placé peut déclencher une grève ou envoyer valser la réputation d’un groupe en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire. Les risques sociaux, aujourd’hui, n’ont jamais eu une telle force de frappe : ils secouent …
Changements majeurs prévus pour le 1er octobre 2025
Un mardi comme les autres ? Pas vraiment. Le 1er octobre 2025, date anodine en apparence, s’annonce comme un point de rupture insoupçonné. Le monde ne s’arrêtera pas de tourner, mais, sans crier gare, des secousses discrètes viendront ébranler vos …